الشحن الى جميع انحاء المملكة العربية السعودية
عبر افضل الشركات المحلية ارامكس من 2 أيام الى 6 أيام
ملاحظة هامة ,,,,,,,,
ان ارجاع اي شحنه لعدم استلامها من قبل العميل سوف يتم خصم أجور الشحن كاملة والمقدرة حسب عدد الطرود سوف يتحملها العميل نفسه
المدة المحددة أعلاه حسب ما وردنا من شركات الشحن وحسب تجربتنا لهم ونادرنا ما يحدث تأخير قد يصل الى اسبوع واي شحنة تتاخر عن الاسبوع ولم يتم تسليمها للعميل عليه التواصل معنا فورا لان في حال ارجاعها سوف يتكفل العميل كافة مصاريف الشحن
في حال طلب ارامكس تحديث عنوان العميل يجب على العميل الذهاب لأقرب فرع لتحديد العنوان او عن طريق التطبيق
اي منطقة والتي يطلب فيها ارامكس استلام من الفرع فنحن لسنا مسؤولين ابدا عن توصيلها للمنزل ولا نتدخل في عمل ارامكس وعلى العميل استلامه بنفسه وهي المناطق البعيدة او النائية
اي ارجاع للشحنه وعدم استلامها او رفض استلامها من ارامكس من قبل العميل سوف يتخسر العميل مبلغ قيمة الشحن 180 ريال على كل طرد مرتجع
اما في الحالات النظامية من الارجاع كالاعطال او تلف المنتج يتم تزويد العميل ببوليصة ارجاع نظامية تضمن حقه وحقنا لارجاع الشحنة
بالنسبة لطلبات الشحن للمنزل التي يختارها العميل مع ارامكس يتم شحنها فورا من قبل المركز وبنفس اليوم ولانتحمل مسؤولية تأخير توصيل اي شحنه للمنزل لانها مسؤولية ارامكس وبامكان العميل التواصل فورا مع شركة الشحن في حال تأخر توصيل شحنته اكثر من 8 ايام عن طريق رابط تتبع الشحنة على الطلب نفسه
أقصى مدة للتوصيل في حال التأخير بسبب الشحن يكون 10 ايام في داخل الرياض او خارجها ونؤكد ان مركز راحة الظهر ليس مسؤول ابدا عن التأخير وفي حال العميل لم يستلم الشحنه سوف يتحمل كافة رسوم الشحن ورسوم الارجاع ورسوم الغاء
ملاحظه مهمه
هنالك بعض المناطق تسمى خارج مناطق A4 لدى ارامكس لا تقوم بالتوصيل للمنزل وتطلب من العميل استلام الشحنه من الفرع القريب له
فاننا ليسنا مسؤولين عن هذا الامر بتاتا وليس لدينا اي سلطة على ارامكس ، وغالبا هذه المناطق تكون بعيدة عن المدن والمحافظات
ملاحظه هامة
مدة الاستفسار عن اي شحنة هو 15 يوم فقط
و لن يتم قبول اي استفسار عن اي شحنة بعد مضي 15 يوما خلي مركز راحة الظهر مسؤوليته عن اي شحنة بعد مضي 15 يوم من شحنها ولم يستفسر عنها العميل خلال المدة المسموح بها في حال عدم استلامها
بالنسبة لطلبات الشحن للمنزل التي يختارها العميل مع ارامكس يتم شحنها فورا من قبل المركز وبنفس اليوم ولانتحمل مسؤولية تأخير توصيل اي شحنه للمنزل لانها مسؤولية ارامكس وبامكان العميل التواصل فورا مع شركة الشحن في حال تأخر توصيل شحنته اكثر من يومين عن طريق رابط تتبع الشحنة على الطلب نفسه
وفي حال تأخر الشحنه بسبب ارامكس فان مركز راحة الظهر ليس مسؤول ابدا وفي حال العميل لم يستلم الشحنه من ارامكس بدوون اي سبب معين سوف يتحمل كافة رسوم الشحن ورسوم الارجاع وكافة المصاريف الاخرى وربما يصل الامر الى خسارة كافة ثمن الشحنة .
اي تأخير من شركة ارامكس لسنا مسؤولين عن ذلك حيث اننا نشحن الطلب بنفس اليوم ونسلمه لشركة الشحن
ملاحظه مهمه
بالنسبه لمتاطق حفر الباطن وماحولها فقط الشحن يكون عن طريق اراامكس حصرا والمناطق البعيدة يكون الاستلام من فرع ارامكس فقط
وكذلك يضاف عليها القرى والهجر الشحن مع ارامكس فقط والاستلام من اقرب فرع
خدمة عملاء ارمكس 920027447
تتبع الشحن
https://www.aramex.com/ae/ar
